LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Của 12900k

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu hiện hành khi bạn mở tài khoản, gửi tiền qua...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnKhông chia sẻ thông tin thanh toánKiểm soát quyền truy cập của bạnTuân thủ quy định địa phương
12900k Chính Sách Bảo Mật Của 12900k

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn, muốn yêu cầu bản sao...

Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bảng...
Bảng điều khiển quyền riêng tư Truy cập tab cài đặt quyền riêng tư...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam Kết Của Chúng Tôi Với Quyền Riêng Tư

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo vệ dữ liệu tối thiểu. Mỗi...

Mã hóa đầu cuối

Tất cả dữ liệu tài khoản và thanh toán được mã hóa khi truyền giữa thiết bị của bạn và...

Lưu trữ tối thiểu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để duy trì tài khoản của...

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền xử lý hỗ trợ tài khoản và kiểm tra gian lận mới có quyền...

Tường lửa thanh toán

Chi tiết thanh toán của bạn không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ trò chơi; MoMo, ZaloPay và...

Quyền xuất dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao có cấu trúc của tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi giữ...

Thông báo vi phạm

Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ vi phạm nào ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản của bạn, chúng...

So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với các trang pháp lý khác trên trang web này để tạo thành khuôn khổ quản trị hoàn...

Điều khoản dịch vụXác định nghĩa vụ pháp lý của bạn khi sử dụng sảnh trò chơi, quy tắc cược và điều kiện rút tiền, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Chính sách cookieGiải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi sở thích trò chơi; chính sách bảo mật mở rộng phạm vi đó để bao gồm tất cả dữ liệu tài khoản và thanh toán.
Điều khoản tiền thưởngChi tiết cách tính điểm khuyến mãi, yêu cầu cược và thời hạn hết hạn; chính sách bảo mật không điều chỉnh điều kiện tiền thưởng nhưng xác nhận rằng lịch sử khuyến mãi của bạn được lưu trữ an toàn.
Quy tắc chống gian lậnLiệt kê các hành vi bị cấm và quy trình điều tra tài khoản; chính sách bảo mật mô tả cách dữ liệu được thu thập trong quá trình kiểm tra đó được xử lý và ai có quyền truy cập vào nó.
Câu hỏi thường gặp về thanh toánTrả lời các câu hỏi thực tế về thời gian xử lý MoMo, ZaloPay và VNPay; chính sách bảo mật bao gồm cách chi tiết thanh toán của bạn được mã hóa và lưu trữ trong quá trình giao dịch đó.
Hướng dẫn xác minh tài khoảnGiải thích tại sao chúng tôi yêu cầu tài liệu nhận dạng và bằng chứng địa chỉ; chính sách bảo mật xác định thời gian chúng tôi giữ các tệp đã tải lên đó và ai có thể xem chúng trong tổ chức của chúng tôi.
Chính sách khiếu nạiPhác thảo cách gửi tranh chấp về kết quả trò chơi hoặc số dư tài khoản; chính sách bảo mật đảm bảo rằng bất kỳ dữ liệu nào bạn cung cấp trong quá trình khiếu nại đều được xử lý bí mật và chỉ chia sẻ với nhân viên giải quyết.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các Yếu Tố Định Hình Bố Cục Bảo Mật

Bố cục trang bảo mật của chúng tôi được thiết kế để giúp bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin về cách dữ liệu tài khoản của bạn...

Cấu trúc phần rõ ràng Chúng tôi chia chính sách thành các khối chủ đề—thu...
Ví dụ trong ngữ cảnh Thay vì các định nghĩa pháp lý trừu tượng, chúng...
Liên kết nhanh đến cài đặt Mỗi mô tả quyền bao gồm một liên kết neo...
Dấu thời gian cập nhật Phía trên cùng của chính sách hiển thị ngày chúng...
Bản tóm tắt văn bản đơn giản Trước mỗi phần pháp lý dài, chúng tôi cung cấp...
Thông tin liên hệ hỗ trợ Cuối mỗi phần chính, chúng tôi liệt kê địa chỉ...

Câu Hỏi Về Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản của bạn; trong quá trình xác minh, chúng tôi cũng có thể yêu cầu bản sao tài liệu nhận dạng do chính phủ cấp và bằng chứng địa chỉ để tuân thủ các quy định chống gian lận.

Không, chúng tôi không lưu trữ số tài khoản đầy đủ hoặc mã PIN; MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch thông qua các cổng được mã hóa riêng biệt và chỉ trả về mã thông báo xác nhận mà chúng tôi sử dụng để đối chiếu số dư tài khoản của bạn.

Có, hãy truy cập tab quyền riêng tư trong bảng điều khiển tài khoản của bạn và nhấp vào nút xuất dữ liệu; chúng tôi sẽ tạo tệp JSON hoặc CSV chứa chi tiết tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ phiên của bạn trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch và với các cơ quan quản lý khi pháp luật yêu cầu; chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho nhà quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu.

Mở tab cài đặt tài khoản, nhấp vào đóng tài khoản và xác nhận yêu cầu của bạn; chúng tôi sẽ ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng chín mươi ngày và chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch được yêu cầu bởi nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi ghi lại lịch sử cược, loại trò chơi và thời gian phiên để duy trì bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận và giải quyết tranh chấp; dữ liệu này được mã hóa khi lưu trữ và chỉ có thể truy cập bởi nhân viên hỗ trợ và tuân thủ được ủy quyền.

Có, nhấp vào liên kết hủy đăng ký ở cuối bất kỳ email quảng cáo nào hoặc chuyển đổi tùy chọn email trong cài đặt tài khoản của bạn; bạn vẫn sẽ nhận được thông báo giao dịch quan trọng và cảnh báo bảo mật ngay cả sau khi hủy đăng ký.